“老师傅，气候冷，喝杯生姜可乐暖暖吧！”公交志愿者李华瑞微笑着将装满热饮的纸杯递向一位身着厚衣的晚年乘客。乘客先是一愣，随即显露惊喜的笑脸，接过杯子，悄悄抿了一口，并说道：“哎呀，这大冬天的，一喝下去全身都热乎了，谢谢你们啊！”看着乘客满意的神态，李华瑞心里满是暖意，又回身去招待其他的候车乘客。

  1月1日，元旦佳节，为做好乘客出行服务，维护好站台节日期间的搭车次序，公交四公司三车队的志愿者们早早来到公交场站，克己生姜可乐，并装满保温瓶，带到邻近公交站点，展开节日期间的暖心服务。

  站台里，公交志愿者们给候车乘客递上热饮的一起，还为乘客们送上了准备好的暖手贴、口罩等物品，并仔细吩咐咱们：春运期间出行，必定要留意出行安全和自我防护。“这个暖手贴戴上很温暖，气候冷，手冻得冰凉，这暖手贴送得太及时了，谢谢！”拿到暖手宝的乘客陈女士在戴上后，高兴地说道。

  跟着站台乘客逐步增多，公交志愿者们向乘客发放提早准备好的出行安全宣扬材料，展开出行安全常识宣扬。宣扬材料上面具体标示了冬天乘坐公交的需求留意的几点、紧急状况下的应对办法、以及易燃易爆物品的辨认等内容。“各位乘客朋友们，咱们在搭车的时分，必定要留意站稳扶好，尤其是车辆起步和刹车的时分……”志愿者刘明灯站在宣扬展板前给咱们仔细解说着，向咱们遍及冬天出行应留意的安全事项，提示警醒咱们在雨雪气候时留意防滑，乘坐公交车时要扶稳站稳，防止发生意外。遇到有疑问的乘客，他更是专业解惑、耐性回答。“方才，公交志愿者解说的专业又有用，这样的宣扬活动真不错。”候车乘客李先生在听了刘明灯的安全宣扬后慨叹道。

  活动最终，为了让安全常识家喻户晓，志愿者们还独出机杼地规划了互动答题环节。答题过程中，公交志愿者们提出的“怎么使用手机app查询线路发车时刻”、“搭车时，带着大件行李上车怎样防止影响其他人安全”、“哪些是禁止带上车的易燃易爆物品”等问题，收到乘客们的纷繁抢答和火热沟通，让咱们候车的过程中收成多一份的出行安全、多一份的公交服务。

  冬日的公交站台里，志愿者们热情洋溢的笑脸、暖心贴心地服务、浅显易懂地解说，为乘客们供给了安心、适意、顺心的出行服务，为乘客们的节日出行给予了温暖的看护。

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