3月21日18时31分，运城公路分局通化公路超限检测站工作人员在引导一辆货物运输车辆进行称重检测时，发现该车后挂轮胎脱落，存在极大的安全风险隐患。工作人员立即跑上前将情况告知司机，并建议其尽快维修。因司机对附近修车点不熟悉，且担心耽误送货时间，检测站工作人员帮助其联系附近的维修点，并安排专人为司机指引路线。在修东西的人到达后，检测站工作人员主动协助其安装轮胎，并仔细检查了车辆的别的部位，确保无其他安全风险隐患，车辆于23时20分车辆修好。（姚婷）

  3月21日，交投集团忻阜公司路网运行保障二中队收到定襄县天硕物流公司送来的一面印有“人民高速为人民”的锦旗，对工作人员的及时帮助表示感谢。事件追溯至3月13日，中队巡查人员巡查至忻阜高速阜平方向K348+600处，发现一辆大件运输车停在路边，后方无任何警示标志，很危险。经询问得知，该车变速箱突发故障无法行驶。了解情况后，巡查人员立即在车后方设置安全防护，安排专人疏导交通，并积极联系就近汽修厂修东西的人。经过近半小时现场维修，车辆回到正常状态，安全驶离高速。（侯在军）

  近日，太旧公司路网运行保障五队收到一面写有“路网保障为人民 危急时刻伸援手”的锦旗。3月3日下午，货车司机崔家树驾驶车辆行驶至太石方向K382+100M附近长下坡路段时突发险情，车辆制动系统突发故障，连续制动操作后轮胎剧烈摩擦产生浓烟并伴有起火迹象，司机一时陷入慌乱。路保五队巡逻恰逢经过此地，巡查队员迅速设置警示标志疏导过往车流，另一人立即使用随车灭火器材扑灭轮胎烟火，有效遏制了车辆自燃风险。车辆降温后，巡查人员将故障货车安全引导至盂县南高速出口。司机对巡查队员的专业素养与及时援助深表感激，专门寄来锦旗致谢。

  近日，运城绕城高速上演暖心一幕：路网运行保障六队工作人员仅用28分钟完成紧急医疗救助，成功将突发疾病的女司机安全移交家属送医。3月22日18时26分，路网运行保障六队接到信息中心指令，运城绕城高速常平至解州段应急车道有不明人员躺卧。接到通知后，巡查人员迅速驱车30公里赶往事发地，发现一辆小轿车占用应急车道，车内女司机面色苍白、四肢无力，其未成年儿子在旁手足无措。“当时情况十分危急，我们马上启动应急预案。”现场处置人员回忆道。队员们迅速设置警示区域，同步拨打120急救电话，并在专业技术人员远程指导下，将患者转移至车辆后排安全躺卧。考虑到患者无法驾驶，巡查人员主动驾驶并护送车辆，于18时54分安全抵达解州收费站外广场，与赶来的家属完成交接。整个救援过程忙而不乱，充足表现了高速公路应急体系的高效协同，巡查队员的专业操作和快速反应也为司机后续救治争取了宝贵时间。患者家属紧握巡查员双手连声道谢：“关键时刻还得靠你们！”（高剑）